一、项目背景

为方便师生雨天出行，由校园管理办公室牵头，联动财务计划处、设计学院在今年梅雨季来临之前，暖心推出校园专属共享伞“交大源伞”，免费供在校师生及来访人员在校内使用。交大源伞从方案制定到落实推进共计2个月，力求以高效的工作、品质化的服务，真正为师生“解难题，办实事”。

二、特色举措

精准把握师生痛点，构建诚信暖心校园。针对上海梅雨季节下雨频繁且突然的特点，校园管理办公室想师生之所想，面对“下雨时急需用伞”的痛点问题，交大源伞以“诚信借伞，将爱传递”为宗旨，采用全开放借还模式，引导大家以诚信为本，文明用伞，及时还伞。通过科学规划，在教学楼、食堂、图书馆等人流量密集的公共区设置共享雨伞借还点位，解决师生应急之需，其中闵行校区51处，徐汇校区15处，实现校园公共区域全覆盖。

强化运营精细管理，“微服务”提升校园温度。立足校园精细化管理服务要求，提升校园师生实际使用的满意度，交大源伞项目引入校园电子地图智慧服务，定制开发了“共享雨伞”专题图层，师生可一键查询雨伞点位信息，使借还服务更智能便捷。同时，校园办安排专人队伍，实时掌握雨伞使用状态，并根据晴雨天的潮汐使用量来维持各个点位雨伞数量的动态平衡。在细微处以贴心服务不断增强师生群众的获得感和幸福感。

倡导校园服务育人，打造精致服务品牌。“源伞”伞面以交大红为底色，配以交大标志性建筑物手绘图，并印有SJTU专属Logo，通过校园服务与文化的有机融合，成为校园文化展示的另一个窗口。由设计学院学生承接设计工作，更有利于项目从学生视角理解并展现出“源伞”的交大特质，也收获了更多师生的归属感和认同感。

在服务过程中与校内各平台联动宣传推广，不断拓宽在广大师生中的知名度和辨识度，形成交大源伞使用文化；同时利用新形势下网络育人优势，倡导大家文明用伞，诚信用伞，打造和谐校园氛围。

三、开展成效

“源伞”运行六个多月来，陪伴师生历经梅雨季和两次超强台风天，度过两次军训和迎新季。作为一项便民服务，交大源伞极大的方便师生在雨天应急使用。同时专属定制的雨伞，更是成为校园一道亮丽的风景线。将管理服务项目融入文化育人特色，也不断成为校园管理办公室“为民办实事”的品牌特色，持续助力精致校园的品质化升级。

四、形成的长效机制

建立专人运维调度机制，保障伞具使用状态良好。根据晴雨天的潮汐使用量调度共享伞各个点位的数量，维持雨伞数量的动态平衡；每日对借还伞点位进行巡查，及时整理不规范放置的共享伞；定期对损坏的伞进行回收，并作为零配件重新进入生产线，达到循环利用的环保效果。

建立与学生群体的宣传联动机制，将诚信培育融入管理服务。持续创新宣传内容，提高学生的接受度和参与度；完善宣传载体，联动学生新媒体，“线下+线上”共同引导“诚信借还伞”，培育师生诚信意识，让交大源伞“活”起来。